保険業界の闇と、猫と、ゴジュウジャーの日曜日

筆者が保険会社で働き始めてから、２週間以上経ちました。

ただ、勤務する中でこの業界の闇を垣間見てしまい、悩んでいます。

保険会社に関する私の悩みは、大きく分けて３つあります。

①仕事内容が思っていたのと違う

私が応募したのは事務職でした。

前職で経理業務の経験があったので、「パソコンを使う作業でなら、ある程度お役に立てるのでは？」と考えての応募でした。

しかし実際は、仕事内容の半分は電話対応でした。

うちの会社は住宅メーカーと提携した保険をやっているので、「家の設備が壊れた」と相談を受けると、修理受付をしたりします。

仕事の性質的には、コールセンターに近いですね。

②法律的にギリギリなことをやっている

保険とは本来、「このケースは保険が下りる」「これは下りない」というルールがはっきり定められています。

そして、ルールを破れば罰せられます。

ですが、普通なら保険が下りないであろうケースで、先方から強く言われて断れず、無理やり保険を下ろしているのを私は目撃してしまいました。

（別に告発したいわけじゃないので、企業名は伏せますね。）

前述したように、うちの会社は家の修理受付も扱っています。

お客さんが「修理をお願いします」と申し出てさえくれれば、修理のサービスも行います。

簡単な修理であれば、無料でできます。

ところが先日、お客さんの家の設備が破損したときのことです。

どうやらその人は、うちの会社へ何も申し出ず、自分で設備を修理してしまったようでした。すごい技術力。

で、自分で直した後でようやく電話してきて「これって保険下りますよね？」「修理費用はそっちが出してくれますよね？」。

ええ……。

いや無理でしょ、と私はまず思いました。

このお客さんは保険料こそちゃんと払っていますが、正しい手続きを踏んで申請していません。修理費用を浮かせたいのなら、自分で直す前に保険会社へ連絡すべきでした。

残念ながら、今回は保険が下りない――はずだったんですけども。

先方は「保険が下りるのが当たり前」と思い込んでいるようで、修理費用を出すように強く要望してきました。

すると上司たちが話し合いを始め、「今回だけ特別に保険を下ろそう」と結論が出てしまったんです。

これ、大丈夫なんでしょうか……？

法律的にまずいのはもちろんですが、個人的には「お客様へ公平なサービスを提供していない」点もだいぶ引っかかりました。

強く要望したお客さんにだけ保険が下りて、大人しく引き下がったお客さんに保険が下りないのは、おかしいのではないでしょうか。

お客さんの態度次第で保険の下りる基準が変わってしまっては、公平なサービスを提供できているとは言えないと思います。

この件で上司たちが保険を下ろしているのを目撃して以来、正直、仕事のモチベーションは下がりました。

もちろん、会社にも事情があるんだろうとは思いますよ？

ただ、自分のやっていることが本当に社会の役に立っているのか、確信が持てなくなりました。

③労働条件が悪い

ぶっちゃけ、給料は前職の方が良かったですね。

福利厚生は今の方が整ってますが、その分基本給が安いのでは付け焼き刃にもなりません。

あと、よくよく調べたらうちの会社、副業禁止でした……。

せっかくブログ収益化に成功したのに、どうすれば良いんですか！？（時すでに遅し）

この①～③の悩みについて、今日、トリプルS時代の元上司に相談してきました。

※当ブログを以前から読んでいる方はご存知かと思いますが、このブログは元々、「株式会社トリプルS」の事業の一環として試験運用されていました。

トリプルSが倒産しちゃったので、ブログは私個人で運営して構わないことになり、トリプルSからただのトリプルに改名しました。

（こちらの記事に詳しく書いてます。↓）

triples.hatenadiary.com

で、元上司に保険会社での近況報告をして、

「正直、トリプルS時代の方が私は楽しく仕事できていた」

「今すぐには難しいと思うが、いつか一緒にまた事業をやりたい」

と伝えました。

元上司も快諾して下さって、嬉しい限りです。

近況報告をしたのは、今日の夕方６時頃でした。

逆に言えば、それまでは暇だったわけです。

せっかくの日曜日を楽しもうと、散歩がてら猫の写真を撮ったり、いい歳して「ナンバーワン戦隊ゴジュウジャー」のおもちゃを買ったりしていました。

毛づくろいをする猫。

ちょっと変わった模様の黒猫。

めっちゃ人懐っこい猫。

筆者に気づくと、小走りに近づいてきました。

「ごめんね、猫用のご飯は持ち合わせがないんだ……」と申し訳なく思っていると、何を思ったのか、私の目の前で急停止しました。

ごろんと寝転がりました。

無防備すぎる！

続いて、目を閉じてまどろみ始めます。

か、可愛い……！

この猫、人間に甘える方法を熟知してますね。

散歩の途中でスーパーのおもちゃ売り場に寄って、前々から気になってたやつを割引券使って買っちゃいました。

「ナンバーワン戦隊ゴジュウジャー」に登場する「テガソード」と、「ウルフデカリバー50」です。

※筆者は最近、ゴジュウジャーにドハマりしています。

hb.afl.rakuten.co.jp

「テガソード」は変身アイテムとしても使えるし、

ロボにも変形可能！

さらに「ウルフデカリバー50」と合体させることで、「テガソードデカクロウ」にもパワーアップします。

戦隊シリーズの巨大ロボというと、もっと角ばっていてゴツゴツしている印象が強いんですけど、このテガソードはなかなかスタイリッシュな形状です。非常にかっこいい。

ワンワーン！🐺

竜儀回前編はどうでしたか？？？🦖✨

今週も #ゴジュウジャー東映公式HP#ゴジュウジャーナル更新✍️

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次回もマナーに気をつけて視聴よろしくワン⚠️#暴神家 #いやさか pic.twitter.com/Y8KXgQAqAj
— ナンバーワン戦隊ゴジュウジャー【東映公式】 (@Gozyu_toei) 2025年5月18日